ডেটা সুরক্ষা

foji9-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষিত

foji9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

সংক্ষেপে: foji9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ ও কার্যকর রাখার জন্য প্রয়োজন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

foji9-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য Mobile Banking/Nagad নম্বর, লেনদে নের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম বেটিং ইতিহাস, গেম সেশন, জয়/পরাজয় দায়িত্বশীল গেমিং ও পরিষেবা উন্নয়ন

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন সেগুলো আমরা সংরক্ষণ করি। এছাড়া আপনি যখন foji9 ব্রাউজ করেন বা গেম খেলেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আমরা শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্যই সংগ্রহ করি।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

foji9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে বলে দেয় কোন কারণে কোন তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
  • আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস ও প্রমোশন পাঠাতে — তবে শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে প্রতিবেদন দিতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান এবং আপনার অভিযোগ দ্রুত সমাধান করতে।

গুরুত্বপূর্ণ: foji9 আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পণ্য নয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

foji9 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন ধরনের কুকি ব্যবহার হয় এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

  • অপরিহার্য কুকি: লগ-ইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম বা সেটিং মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। সব তথ্য বেনামে থাকে।
  • মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ম্যানেজ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

foji9-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি। তবে এই ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা থাকে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Banking, Nagad, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করার জন্য নিয়ন্ত্রিতভাবে তথ্য যায়।
  • গেম প্রদানকারী: গেমপ্লে নিশ্চিত করতে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য দেওয়া হয়।
  • AML কর্তৃপক্ষ: মানি লন্ডারিং সংক্রান্ত সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।

নিশ্চিত থাকুন: তৃতীয় পক্ষের সব অংশীদার foji9-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য পায়, এর বাইরে কিছু নয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নীতি

foji9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC নথি: নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী ৫–৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • গেমিং লগ: বেনামে আকারে সর্বোচ্চ ২ বছর বিশ্লেষণের জন্য রাখা হতে পারে।

আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

foji9 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির অবিচ্ছেদ্য অংশ হল এই নিরাপত্তা কাঠামো।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • Two-Factor Authentication (2FA): অ্যাকাউন্টে দ্বিস্তরীয় নিরাপত্তা।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পেমেন্ট নম্বর) লগে মাস্ক করা থাকে।
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

আপনার ভূমিকা: foji9 প্রযুক্তিগত সুরক্ষা দেয়, কিন্তু আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার ডেটা অধিকার

foji9-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট এবং প্রয়োগযোগ্য অধিকার রয়েছে।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার দাবি করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করে নিতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

foji9 ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং পরিষেবার শর্তাবলী উভয়ই শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত foji9-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট এবং সব তথ্য ২৪ ঘণ্টার মধ্যে মুছে দেব।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

foji9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে হল আপনি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সব সময় সর্বশেষ সংশোধনীর তারিখ দেখাবে।

১০ গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]

সাধারণ সাপোর্ট: [email protected]

আমরা সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কেন foji9-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কথায় নয়, কাজেও প্রমাণিত

256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

foji9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আমাদের পণ্য নয়, আমাদের দায়িত্ব।

আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, এমনকি মুছে ফেলার অধিকার আপনার। যেকোনো অনুরোধে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত foji9-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন, যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সমাধান হয়।

স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো জটিল আইনি ফাঁদ নেই।

২৪/৭ প্রাইভেসি সাপোর্ট

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী দল সার্বক্ষণিক সাহায্ য করতে প্রস্তুত।

আপনার ডেটা অধিকার এক নজরে

foji9-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে যে অধিকার দেয়

জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার দাবি করতে পারেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করে নিতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান

না, একেবারেই না। foji9-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হল আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি এবং তারাও কঠোর চুক্তিতে আবদ্ধ।

হ্যাঁ। সব পেমেন্ট তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার Mobile Banking বা Nagad নম্বর সিস্টেমে মাস্ক করা থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। foji9 কখনো সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করে না।

অধিকাংশ ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতায় আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ও KYC নথি সর্বনিম্ন ৫ বছর রাখতে হয়। এই বিষয়ে আরও জানতে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগ-ইন ও কিছু মূল সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। তবে বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলে সাইটের মূল কার্যক্রম স্বাভাবিক থাকে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে foji9 নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। পাশাপাশি এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখনই foji9-এ যোগ দিন!

স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি, সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও সেরা গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই foji9-এ অ্যাকাউন্ট খুলুন।

English